Um unsere Dienstleistungen und Kommunikationen für Sie zu optimieren, benötigen wir noch ein paar weitere Informationen:

Technologie und Telekommunikation: Hören Sie auf Ihre Kunden

Lernen Sie die Technologie- und Kommunikationsbedürfnisse Ihrer Kunden kennen.

Hightech-Kunden haben immer mehr Optionen. Unsere Lösungen bringen Sie mit Anwendern in Kontakt, erfassen ihr Feedback und helfen Ihnen dabei, die Verbesserungen, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind, zu priorisieren.

Stärken Sie Ihre Mitarbeiter

Callcenter-ManagerIn

ProduktmanagerIn

CX-Profi

CEO

„Ich helfe meinem Team dabei, Kundenprobleme schnell und effizient zu lösen. Gemeinsam mit unseren Produkt- und Vertriebsteams finden wir langfristige Lösungen.“
„Ich weiß, wo unser Produkterlebnis hinter den Erwartungen zurückbleibt, und wie wir dies ändern können. Ich finde Anregungen für Produktinnovationen, indem ich die Trends in unseren Kundenfeedback-Daten analysiere.“
„Ich unterstütze unsere Unternehmensstrategie, indem ich den Entscheidern klare Kundeninformationen liefere.“
„Unsere Konzentration auf die Kundenerfahrung verschafft uns einen nachhaltigen strategischen Wettbewerbsvorteil.“

CX-Komplettlösungen für die Technologiebranche

CX-Strategieentwicklung

Entwickeln Sie ein Best-Practice-Customer-Experience-Programm, das perfekt zu Strategie und Zielen Ihres Unternehmens passt.

Mehr Erfahren

Software-Plattform

Geben Sie Ihren Mitarbeitern umfassende, preisgekrönte Software-Lösungen an die Hand – einschließlich Technologie-Tools, die speziell für die Bereiche Technologie und Telekommunikation entwickelt wurden.

Mehr Erfahren

Programm-Management

Erreichen Sie mit unserem CX-Team die Finanzziele Ihres Programms und Ihres Unternehmens.

Mehr Erfahren

Stay up on CX

Thought leadership and best practices on our blog, the CX Café