Um unsere Dienstleistungen und Kommunikationen für Sie zu optimieren, benötigen wir noch ein paar weitere Informationen:

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Weil die ideale Lösung nicht
für alle gleich aussieht

Automobilindustrie

Warum setzen vier der fünf weltweit führenden Automobilhersteller auf MaritzCX? Finden Sie heraus, wie unsere Experten für die Automobilindustrie verschiedene Datenquellen zusammen bringen, beste qualitative und quantitative Analyseverfahren nutzen und Kundenfeedback in Echtzeit liefern, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen.

Finanzdienstleistungen

Companies within the utilities industry suffer some of the lowest average Net Promoter Scores compared to other major industries. There are increasing business challenges for utilities as the market evolves; consumers are becoming more critical and many times have more options, and the industry works towards modernizing their technologies and processes. Utility companies need a true partner and expert like MaritzCX with advanced platform technologies, industry-leading research services and world-class utilities expertise to tap into what customers want and need.

Handel

Ihre Konkurrenz ist immer nur einen Klick entfernt und Ihre Kunden wissen das. Erfahren Sie, wie MaritzCX Ihnen helfen kann, ein modernes CX-Programm aufzubauen, das weit über das Feedback am Point-of-Sale hinausgeht. Ein Programm, um Mitarbeiter, Manager und Führungskräfte in die Lage zu versetzen, Ihr Markenversprechen zu untermauern und für hervorragende Kundenerfahrungen und eine hohe Weiterempfehlungsrate zu sorgen.

Technologie und Kommunikation

Es braucht einen Technologiepartner wie MaritzCX, um Ihr Technologiegeschäft zu verstehen. Finden Sie heraus, wie unser erfahrenes internationales Team Ihnen beim Bewältigen Ihrer Herausforderungen helfen kann. Wir helfen Ihnen dabei dauerhaft positive Kundenerfahrungen zu kreieren, die zu höherer Weiterempfehlung und kurzfristig zu neuen Kunden führen und gleichzeitig die bestehen Kunden stärker und langfristig an Sie binden.

B2B Technologie

Für B2B-Unternehmen wird es heute immer schwieriger herauszufinden, wie ihre Ansprechpartner entlang der Customer Journey zufriedenzustellen sind. Entdecken Sie, wie MaritzCX Ihr Team mit speziell für die Steigerung der Loyalität in B2B-Unternehmen ausgelegtem CX-Feedback, mit spezifischen Berichtsportallösungen und mit effektiver Analyse unterstützen kann.

Freizeit und Touristik

Die Erlebnisqualität, die Sie Ihren Kunden bieten, kann heute Ihr wichtigstes Alleinstellungsmerkmal sein. Erfahren Sie, wie unser Team aus erfahrenen Marktforschern, Datenexperten und Software-Entwicklern Ihnen wertvolle Einblicke in die neuesten Kundentrends liefern kann. Und welchen Einfluss diese darauf haben, wie Ihr Angebot, Ihre Produkte, Marke und Ihre Dienstleistung von Kunden wahrgenommen wird. Entdecken Sie, wie wertvoll es ist, sich branchenspezifische Best Practices zunutze zu machen, die sich bei über 80 engagierten Marktforschungsberatern unseres Bereichs Freizeit und Tourismus bewährt haben.

Pharma & Gesundheit

Der Pharma- und Gesundheitsmarkt ist hart umkämpft. Ein tiefes Verständnis der Bedürfnisse und Ansprüche an Produkte, Marken und Hersteller entlang der relevanten Kontaktpunkte ist wichtiger denn je. Meinungen, Einstellungen und Erfahrungen nicht nur von Ärzten und medizinischem Fachpersonal, sondern auch von Apothekern, Patienten oder weiteren Entscheidungsträgern wie beispielsweise Payors spielen eine maßgebliche Rolle für den Erfolg.
MaritzCX verfügt über langjährige Erfahrungen im Pharmabereich mit einer speziellen Branchenkenntnis und Spezialwissen in verschiedenen Indikationen (u.a. Onkologie, Kardiologie, Diabetes, ZNS-Erkrankungen). Unser internationales Center of Excellence für Pharmamarktforschung befindet sich in Deutschland, von wo aus nationale und internationale qualitative und quantitative Studien entwickelt, gesteuert, durchgeführt und analysiert werden. Die MaritzCX Software hilft dabei, quantitative Studien effektiv und effizient durchzuführen, zentrale Ergebnisse in Dashboards aufzubereiten und den unterschiedlichen Nutzern im Unternehmen zur Verfügung zu stellen.

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