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MCX Spotlight: 1.000 Analysen mit einem Klick

MARITZCX – SPOT AN!

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MaritzCX Spotlight identifiziert über verschiedene Attribute hinweg die Muster, die einzelne Kennzahlen entscheidend beeinflussen. Es ermöglicht CX- und VoC-Experten, hochwertige Chancen und Risiken systematisch zu erkennen und entsprechend zu handeln: MCX Spotlight zeigt Ihnen, wie sie bessere Ergebnisse erzielen können und Kundenbetreuung, Kundenbindung und Kundenwachstum verbessern können.

Setzen Sie MaritzCX Spotlight ein, um:

  • die Kundentreue zu stärken, indem Sie Risikokunden erkennen und die Abwanderung von Kunden verringern;
  • das Wachstum Ihres Unternehmens voranzutreiben, indem Sie aktive Net Promoter für Ihr Unternehmen finden und die Befürworter stärken;
  • Ertrag und Lifetime Value zu erhöhen, indem Sie Early Adopter für neue Produkte und Dienstleistungen ansprechen und jede Upselling-Chance erkennen;
  • Erkenntnisse in Maßnahmen umzusetzen, um so ein gezieltes Customer Experience Management zu realisieren;

MaritzCX – CX ist unser Geschäft
Schneller und intelligenter als je zuvor versetzt MaritzCX Unternehmen in die Lage, Kundenbedürfnisse aufzudecken und die Erfahrungen jedes einzelnen Kunden mit Produkten, Marken und Dienstleistungen an jedem Berührungspunkt zu verstehen und auf sie zu reagieren – wo immer erforderlich und in Echtzeit.

Wir können Sie in den Bereichen Kundenbindung, Neukundengewinnung und Customer Lifetime Value unterstützen, indem wir CX-Intelligence- und Handlungssysteme in die DNA Ihres Unternehmens integrieren.

Schauen Sie auch das Demo-Video, um einen ersten Einblick in die MaritzCX-Platfform zu erhalten.

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Erfahren Sie wie Sie Spotlight zur Analyse Ihrer Daten einsetzen können und laden Sie sich das Produktblatt herunter:

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