Um unsere Dienstleistungen und Kommunikationen für Sie zu optimieren, benötigen wir noch ein paar weitere Informationen:

MaritzCX: Integration für Tableau

STELLEN SIE CX-DATEN UND INSIGHTS ENTSCHEIDUNGSTRÄGERN ZUR VERFÜGUNG

register now

Customer Experience (CX) Ergebnisse zu realisieren bedeutet sehr viel mehr, als nur Daten anzusammeln. Vor allem geht es darum, die Daten genau den Mitarbeitern zu geben, die den maximalen Gewinn aus ihnen erzielen können. Das sind manchmal die Servicemitarbeiter an der Front, manchmal aber auch Entscheider in der Unternehmensführung: Geschäftsführer, die bei ihren Entscheidungen von einem Echtzeit-Feedback ihrer Kunden profitieren könnten. Und tatsächlich: Unternehmen, in denen nicht in allen Abteilungen CX-Daten im Fokus stehen, bremsen das eigene Entwicklungspotenzial deutlich aus. Ihre CX-Strategie erzielt erst dann maximale Effekte, wenn Sie Kundendaten auch in die Systeme einfließen lassen, auf die Entscheider im gesamten Unternehmen Zugriff haben.

FANGEN SIE HIER AN

Jetzt herunterladen

Laden Sie sich die Broschüre herunter und erfahren Sie, welche Rolle Tableau für ein erfolgreiches Customer Experience Programm spielt.

(* Pflichtangaben)

loading
SHARE THIS PAGE

MaritzCX