AgileEX – ein neuer HR-Ansatz für mehr Mitarbeiterengagement.

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Innovative Ideen für die Nutzung von Mitarbeiterfeedback in agilen Unternehmen.

Die klassische jährliche Mitarbeiterzufriedenheitsbefragung hat mehrere Probleme: sie findet meist zum falschen Zeitpunkt statt, sie erfordert eine langwierige Analyse und sie liefert eher strategische Ergebnisse, die einen längeren Planungshorizont erfordern.

Agile Organisationen von heute benötigen hingegen permanent sehr konkrete und sehr spezifische Informationen, um die Bedingungen für einzelne Gruppen von Mitarbeitern fortlaufend zu verbessern.  AgileEX™ ist ein vollkommen neuer Ansatz, bei dem Mitarbeiterfeedback anlassbezogen erfasst und über interaktive Dashboards in Echtzeit zur Verfügung gestellt wird. HR-Teams sind jetzt in der Lage, sämtliche Phasen des Mitarbeiterlebenszyklusses kontinuierlich zu optimieren – von der Rekrutierung über das Onboardig bis hin zu internen Wechseln und dem Unternehmensaustritt.

Die richtungsweisende CXEvolution™-Studie von MaritzCX hat zudem einen direkten Zusammenhang zwischen engagierten Mitarbeitern und loyalen Kunden identifiziert. CXEvolution verdeutlicht was nötig ist, damit Mitarbeiter Ihre Kunden zu Fans Ihrer Marke machen.

Oliver Skeide, Director of Insights bei MaritzCX, wird in diesem Webinar vorstellen, wie Sie mit AgileEX eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit erzielen und welche Möglichkeiten Personalabteilungen haben, ihren Nutzen für die wirtschaftliche Performance des Unternehmens durch die Verknüpfung von Employee Experience und Customer Experience ganzheitlich nachzuweisen.

Sie lernen in diesem Webinar:

  • Wie man die Defizite herkömmlicher Mitarbeiterbefragungen überwindet
  • Wie Sie mit AgileEX™ Mitarbeiterfeedback in effektive Maßnahmen überführen und kommunikativ unterstützen
  • Warum Voice of Employee (VoE) wichtig für das Kundenerlebnis ist
  • Was die MaritzCX CXEvolution™-Studie über den Zusammenhang zwischen Mitarbeiterengagement und dem Erfolg eines Unternehmens herausgefunden hat

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