Um unsere Dienstleistungen und Kommunikationen für Sie zu optimieren, benötigen wir noch ein paar weitere Informationen:

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Research&Results – Mit MaritzCX der Antwortmüdigkeit entgegenwirken

Treffen Sie MaritzCX auf der Research & Results

Besuchen Sie uns am Stand 106. Gern vereinbaren Sie schon vorab einen Termin unter germany@maritzcx.com.

Workshops: 

Geben Sie der schweigenden Mehrheit eine Stimme

Klassische Kundenbefragungen stoßen auf zunehmende Antwortmüdigkeit. Gleichzeitig werden zunehmend Websites, Blogs und diverse Social-Media-Plattformen genutzt, um Erfahrungen mit anderen zu teilen. Wie kann das Customer Experience Management angesichts dieser Entwicklungen weiterhin effektiv sein? Wir stellen Ihnen innovative Ansätze vor, mit denen Sie z.B. das künftige Handeln derjenigen Kunden vorhersagen, die nicht an Befragungen teilnehmen.

Mittwoch, 26.10.2016, 15.45-16.30 Uhr, Raum 1
Donnerstag, 27.10.2016, 10.45-11.30 Uhr, Raum 5       

Event Details

When: 26. - 27. Oktober 2016

Where: MOC München

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MaritzCX