Um unsere Dienstleistungen und Kommunikationen für Sie zu optimieren, benötigen wir noch ein paar weitere Informationen:

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Eigenschaften einer ganzheitlichen Befragung

Die Customer Experience lässt sich hervorragend mit Maßnahmen verbessern, die aus Umfrage-Ergebnissen abgeleitet wurden.

Das Ziel einer Kundenbefragung

Eigenschaften einer sehr guten Befragung

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Einführung eines Customer Experience (CX)-Programms – Ein Leitfaden für Einsteiger

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„In jedem Kundenkontakt steckt für Unternehmen die Chance, auf Themen oder Probleme aufmerksam zu werden, die es dringend korrigieren sollte.“ – Michael Allenson

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