Best Practices zur Verknüpfung von Mitarbeitererfahrung und Geschäftsergebnissen

Verbessern Sie den Wert Ihrer Mitarbeiterbefragungen, indem Sie sie mit operativen und wirtschaftlichen Daten verknüpfen.

Den Einfluss der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Geschäftsergebnisse zu kennen, ist ebenso wertvoll, wie zu wissen, welcher finanzielle Mehrwert durch die aus Mitarbeiterfeedback resultierenden Maßnahmen erzielt werden konnte.

Für solche Erkenntnisse nutzen wir seit vielen Jahren erfolgreich diverse Arten von „Linkage-Analysen“. Dabei geht es um die analytische Verknüpfung von Daten aus Mitarbeiter- und Kundenbefragungen mit operativen bzw. finanziellen Bestandsdaten aus unterschiedlichen internen Systemen.

In diesem Webinar wird unser Experte Oliver Skeide anhand mehrerer Fallstudien auf die drei folgenden Einsatzgebiete eingehen:

  1. Wie Sie mit Linkage-Analysen Maßnahmen priorisieren können.
  2. Wie Sie mit Linkage-Analysen einen Business Case für Investitionen erstellen.
  3. Wie Mitarbeiter- und Kundenerfahrung zusammenhängen und Sie diese Verknüpfungen für sich nutzen können.

MaritzCX

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