Um unsere Dienstleistungen und Kommunikationen für Sie zu optimieren, benötigen wir noch ein paar weitere Informationen:

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Unsere Story

Erfahrung + Innovation = Ergebnisse

MaritzCX verbindet die über 40-jährige Erfahrung eines weltweit führenden Marktforschungsinstitutes mit der Innovationskraft eines jungen Software-Unternehmens. Das Ergebnis ist der Markt- und Technologieführer im Bereich CX. Wir liefern mehr Customer Expertise und bessere Customer Experience: Schneller und intelligenter als je zuvor versetzt MaritzCX Unternehmen in die Lage, Kundenbedürfnisse aufzudecken und die Erfahrungen jedes einzelnen Kunden mit Produkten, Marken und Dienstleistungen an jedem Berührungspunkt zu verstehen und auf sie zu reagieren – wo immer erforderlich und in Echtzeit.

Mit MaritzCX erhalten Unternehmen bessere Insights, auf die Sie mit unseren einzigartigen Dashboards jederzeit zugreifen können. Die Kombination aus bester Analytik und modernster Technologie ermöglicht

unmittelbaren Zugriff auf die benötigten Informationen und schnellstmögliches Handeln.

Banken können so z.B. Ihre Prozesse optimieren, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende fester an sich zu binden. Autohersteller können optimale Produkte entwickeln und ihre Serviceleistungen verbessern, um mehr Käufer zu gewinnen und aus ihnen treue Kunden und Markenbotschafter zu machen. Pharmaunternehmen können die Bedürfnisse von Patienten, Ärzten und relevanten Einflussnehmern besser und schneller verstehen. Und Unternehmen im Bereich B2B erhalten relevantere Informationen noch zeitnäher, um schnell und direkt auf Anforderungen ihrer Geschäftskunden reagieren zu können. MaritzCX trägt so direkt zum profitablen Wachstum Ihres Unternehmens bei.

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